Si tienes que preparar un documento muy extenso con todos los requisitos del proyecto para que te lo firmen, puedes estar dando un paso equivocado.

Puede que lo quieras para defenderte si hubo un malentendido y poder decir, «lo siento, esto es lo que se firmó», pero con eso solo ganarás una batalla, el cliente no podrá reclamar nada pero no estará contento. Simplemente, no va a estar contento contigo y no va a llamarte para el próximo proyectos. Esperaba algo distinto. Lo necesitaba para trabajar, y que haya cometido el error de firmarlo no lo va hacer más contento a la hora de pagar.

No hay nada de malo en recoger lo hablado en un documento, pero ten en cuenta que no lo van a revisar. Seguramente ni a firmar. Nadie quiere ser responsable de que en la página 68, tercer párrafo tenga por error: «el informe no será personalizable», cuando en realidad debe decir que sí deber ser personalizable. Si ha habido un malentendido el malestar seguirá igual.

Si realmente quieres solucionar el problema, enseña tu trabajo cada poco en una demo, envíales un vídeo del comportamiento de la aplicación, un informe de estado de lo que estás haciendo esa semana, pero sobre todo, pónselo en producción al poco tiempo de comenzar.

Haz que lo use, no esperes 6 meses o un año a que el cliente lo vea y se dé cuenta de que eso en los que has estado trabajando durante un montón de tiempo no le sirve para nada.