Tuesday, 27 September 2016

Totales en blanco en Oracle BI Discoverer

Otro post técnico. En este caso cómo resolver el problema de los totales en blanco en Oracle Business Intelligence Discoverer:

En algún trabajé como administrador de la EUL (capa de usuario final) con las herramientas de Discoverer y nos encontramos con un problema que nos trajo de cabeza durante unos días: Los totales de algunas columnas se mostraban en blanco a pesar de contener datos y solamente mostraban una cantidad cuando sumaban sólo un registro. Si había más se mostraban vacíos.


Es algo que aparentemente puede parecer un error o bug de esta herramienta pero resultó ser una decisión de diseño en la herramienta. Me explico:

Si tenemos dos carpetas relacionadas entre sí como maestro-detalle y en la carpeta maestra tenemos la cantidad o el número que vamos a sumar, tendremos un problema ya que la suma contará la cantidad del registro maestro tantas veces como elementos haya en el detalle, y probablemente no es esto lo que queremos.

Mejor verlo con un ejemplo. Si tenemos una carpeta maestra con los datos de guías turísticos en la que además indicamos cuál es la tarifa que cobra cada guía mensualmente:

Id.     Nombre Tarifa
1         Antonio    2000€
2        Juan          1000€
3        Marta        1500€

Si además tenemos una carpeta detalle en la que tenemos la relación de idiomas que habla cada guía, tendremos algo como esto:

Id.     Nombre     Tarifa Idioma
1         Antonio        2000€        Inglés
2         Juan              1000€        Inglés
2         Juan              1000€       Alemán
2         Juan              1000€       Sueco
3         Marta            1500€       Alemán

Si hacemos un 'Summary' o 'Total', la herramienta de Discoverer nos mostrará que Antonio cobra 2000€ al mes, Marta 1500€ y que Juan cobra "_____". Es decir nos mostrará la casilla en blanco o vacía. Si mostrase un resultado nos daría 3000€, cantidad que no es la que realmente cobra Juan.

Tenemos algunas formas de resolver esto:
  1. Quizás la cantidad que estás sumando no deba ir en la carpeta detalle. Deberías revisar el diseño de la base de datos.
  2. Quizás la relación entre ambas carpeta deba ser de 1 a 1 y lo tienes puesto por error de 1 a muchos.
  3. Si todo lo anterior está correcto, hay una cosa más que puedes hacer: Decirle a Discoverer que sume la cantidad de todas formas, aquí están los pasos:
    1. Activar en las opciones del Discoverer Desktop la casilla 'Show the sum of the values displayed in the contributing cells'
    2. Establecer con valor 1 en lugar de 0 las propiedades AllowAggregationOverRepeatedValues yAggregationBehavior del fichero prefs.txt en el servidor de Discoverer en la ruta $ORACLE_HOME\Discoverer\util
Este último caso debemos tomarlo siendo conscientes de lo que supone. Aunque sea perfectamente válido para el caso que estás intentado resolver es posible que en otro informe que en el futuro esté colgado del mismo servidor, impidamos ver al administrador que hay un problema (fan trap) y se muestren totales con importes erróneos como el de la tarifa de Juan.

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